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(Junior) IT Support Specialist (m/w/d)

camos Software und Beratung GmbH, Stuttgart

 Ganz Privat: Einen Freund per Whatsapp oder E-Mail fragen, wie gut diese Stelle zu mir passt.

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Wir sind camos.
Individualität und Teamgeist - Gemeinsam erreicht jeder einzelne mehr.

Um für unsere Kunden immer das Beste zu erreichen, setzen wir auf ein starkes Team. 
Dafür suchen wir Ihre Kompetenz und Ihr Engagement als ...

(Junior) IT Support Specialist (m/w/d)

Ort: Stuttgart, Referenzcode: ALPHAJUMP-3771

Sie haben eine Passion für IT und Spaß daran, Anwendern bei der Lösung von IT-Problemen zu helfen? Wir suchen Informatiker als

(Junior) IT Support Specialist (m/w) 

- 2nd-Level/ 3rd-Level, Helpdesk, Softwareprodukt-Support, Anwendungssupport

Ihre Aufgaben

  • Sie werden bei uns zum technisch versierten Experten und sind zentraler Ansprechpartner unserer Kunden im B2B-Umfeld.
  • Sie betreuen die IT-Experten unserer Kunden sowie Ihre camos-Kolleginnen und Kollegen bei der Nutzung unseres Software-Produkts camos Develop und unterstützen außerdem bei Fragen zu unserer Standardsoftware per Ticketsystem, telefonisch oder per Fernwartung.
  • Dazu gehören die Analyse von Problemen – von einfach bis komplex, deren Reproduktion und Dokumentation anhand von Ihnen programmierter Beispiele sowie die Ausarbeitung von Lösungen und Ideen ebenso wie die Beratung bei der Umsetzung dieser Lösungen.
  • Des Weiteren sind Sie für die Installation der camos Client-Server-Software innerhalb der Kunden-Infrastruktur zuständig und beraten bei der Konfiguration der camos-Software innerhalb der Kunden-Infrastruktur hinsichtlich Zugriffsrechten, Betriebssystem-Einstellungen, Registry-Einstellungen, MS Windows, MS IIS, ODBC-Datenquellen.
  • Außerdem erstellen Sie FAQs, Tipps & Tricks und Best Practices, erstellen und pflegen Installationsanleitungen für die camos-Software und verwalten Benutzer für das Ticket-System.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium (zum Beispiel Technische Informatik), abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation.
  • Erfahrung mit einer objektorientierten Programmiersprache (wie zum Beispiel Java, C# oder C++). Gerne geben wir auch Berufseinsteigern eine Chance.
  • Erfahrungen im Helpdesk (1st, 2nd Level) sind von Vorteil.
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client-Betriebssystemen
  • Hervorragende Deutschkenntnisse

Ihre persönlichen Stärken:

  • Sie beschreiben sich als kontaktfreudig und kommunikativ und können sich schnell auf Gesprächspartner einstellen.
  • Sie bringen analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte, strukturierte, eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise mit.
  • Sie haben Interesse daran, sich regelmäßig in neue technische Themen einzuarbeiten.

Das camos Plus

100% Unterstützung für Ihren Start? Aber sicher - mit unserem Mentorenprogramm! Unsere strukturierte Einarbeitung mit verschiedenen Schulungsmodulen und die Betreuung durch eine/n Mentor/in im ersten Jahr bieten Ihnen optimale Startbedingungen, um unsere Entwicklungsplattform, unsere Standardsoftware und die Arbeitsweise in unseren Kundenprojekten kennen zu lernen.

Einer für alle und alle für Einen: Hochqualifizierte, kreative und sympathische Kolleginnen und Kollegen – wir sind technologiebegeistert, haben Ehrgeiz etwas zu bewegen und Spaß an unserer Arbeit. Mit unserer Politik der offenen Türen bieten wir eine hilfsbereite und kollegiale Arbeitsatmosphäre.

Wer Qualität abliefern will, braucht das richtige Handwerkszeug dazu: Bei camos arbeiten Sie u.a. zwei 27 Zoll Monitoren, einem Desktop-PC, ergonomischer Maus und Tastatur, VoIP Telefon, TeamViewer, MS Office, MS SQL Server, MS IIS, MS Hyper-V.

Fast so schön wie daheim: Kein Großraumbüro. Arbeitsplatz in einem 2-3 Personen-Büro, so dass Sie konzentriert arbeiten können, aber trotzdem nicht vereinsamen. Ihren Arbeitsplatz können Sie mit Pflanzen und Bildern individuell gestalten. Pausenraum mit Tischkicker. Park vor der Bürotür. Kaffee umsonst, Wasser auch. Obstwochen und regelmäßig Kuchen und Snacks von den Kolleginnen und Kollegen.

Vorankommen mit camos: Wir unterstützen die individuelle Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter/innen aktiv mit hochwertigen internen und externen Bildungsangeboten und Zertifizierungen. Weitere zahlreiche Benefits sorgen dafür, dass man gerne Teil der camos Mannschaft ist.

Bewerben Sie sich erfolgreich bei uns!

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Ihrem Lebenslauf, Ihren Zeugnissen sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Starttermin hier direkt über ALPHAJUMP zu uns. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenz "ALPHAJUMP" an.

Wichtig für Deine Bewerbung

Sicher, komfortabel und schnell: Bitte übersende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit ALPHAJUMP zu. Auf ALPHAJUMP findest Du die Möglichkeit dich per E-Mail oder via ALPHAJUMP zu bewerben. Bitte beziehe Dich bei deiner Bewerbung auf ALPHAJUMP und den Referenzcode: AJ-3771.

Ablauf Bewerbung: Wenn Du dich auf ALPHAJUMP per E-Mail oder via ALPHAJUMP bewirbst, erhältst Du direkten Kontakt zu dem richtigen Ansprechpartner. Deine Bewerbung wird entsprechend geprüft und du erhältst eine Rückmeldung. Solltest Du Fragen zu deinem Job-Match oder zu anderen Funktionen auf ALPHAJUMP haben, steht dir das ALPHAJUMP-Team gerne zur Verfügung. Hinweise zum Datenschutz findest du hier: Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber

ALPHAJUMP-Tipp: Eine vollständige Bewerbung enthält ein Anschreiben, den Lebenslauf und eventuell Arbeitszeugnisse. Weitere Infos zum Thema Bewerbung findest Du auch in unserem Karriereguide.


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Stellenangebot vom 18.12.2018 | Stellenangebot läuft ab am 18.03.2019
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