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Support Engineer für Atlassian Produkte (m/w/d)

Decadis AG, Koblenz

 Ganz Privat: Einen Freund per Whatsapp oder E-Mail fragen, wie gut diese Stelle zu mir passt.

Die Decadis AG, ein Atlassian Platinum Solution Partner, ist ein Full-Stack Dienstleister, der alle Aspekte rund um die Atlassian Produkte und das Atlassian Ökosystem abdeckt.
Das Decadis Atlassian Solutions Team hat sich in den letzten Jahren als einer der führenden Spezialisten im Atlassian Umfeld etabliert - von Beratungen, Schulungen, Lizenzierung und Managed Hosting bis hin zur App-Entwicklung für den Atlassian Marketplace.

Willst Du Teil eines großartigen Beraterteams werden und unseren Kunden helfen, das Beste aus Ihrer Atlassian Applikation (Jira, Confluence, Bitbucket) herauszuholen?

Support Engineer für Atlassian Produkte (m/w/d)

Ort: Koblenz; ALPHAJUMP-Referenzcode: AJ-4348

Das ist Dein Job:

  • Unterstützung unserer Beratungs- und App-Kunden 
  • Ganzheitliche Unterstützung von Kundenanforderungen 
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Umsetzung Ihrer Prozesse nach Best-Practice: So wenig wie möglich, aber so viel wie nötig digitalisieren/automatisieren und in Tools abbilden
  • Ticketbearbeitung von Anfrage der Kunden
  • Von Useranlagen über Feld- und Workflowanpassungen bis zum Aufsetzen neuer Projekte und Konfiguration nach Kundenanforderung
  • Updates von Apps und Instanzen

Was bringst Du mit?

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit dem Schwerpunkt Informationstechnologie
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Kenntnisse von relationalen Datenbanken wie MySQL und PostgreSQL 
  • Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise & Teamfähigkeit
  • Reisebereitschaft
  • Idealerweise ein gewisses Maß an Erfahrung mit der Verwendung und Administration von Atlassian Produkten oder vergleichbare technische Affinität (Erfahrung mit anderen Ticketsystemen)
  • Sehr gute Deutsch- (Stufe B2 oder höher) und Englischkenntnisse (Stufe B1 oder höher) 

Was bieten wir Dir?

  • Flache Hierarchien, offene Türen und ein hervorragendes Arbeitsklima 
  • Ein hoch motiviertes und dynamisches Team 
  • Flexible Arbeitszeiten und Standorte
  • Gute Entwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeit

Werde Teil unseres Teams und hinterlasse Deinen persönlichen Fußabdruck in stets wachsenden, modernen und aufregende Atlassian Ökosystem. Bewirb dich direkt hier über ALPHAJUMP.

Wichtig für Deine Bewerbung

Sicher, komfortabel und schnell: Bitte übersende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit ALPHAJUMP zu. Auf ALPHAJUMP findest Du die Möglichkeit dich per E-Mail oder via ALPHAJUMP zu bewerben. Bitte beziehe Dich bei deiner Bewerbung auf ALPHAJUMP und den Referenzcode: AJ-4348.

Ablauf Bewerbung: Wenn Du dich auf ALPHAJUMP per E-Mail oder via ALPHAJUMP bewirbst, erhältst Du direkten Kontakt zu dem richtigen Ansprechpartner. Deine Bewerbung wird entsprechend geprüft und du erhältst eine Rückmeldung. Solltest Du Fragen zu deinem Job-Match oder zu anderen Funktionen auf ALPHAJUMP haben, steht dir das ALPHAJUMP-Team gerne zur Verfügung. Hinweise zum Datenschutz findest du hier: Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber

ALPHAJUMP-Tipp: Eine vollständige Bewerbung enthält ein Anschreiben, den Lebenslauf und eventuell Arbeitszeugnisse. Weitere Infos zum Thema Bewerbung findest Du auch in unserem Karriereguide.


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